Yaxshi xodim bo'lishning asosiy qismi - xo'jayiningiz va hamkasblaringizni tinglash. Yaxshi tinglovchi bo'lish, kimningdir aytganlarini eshitishdan ko'ra biroz murakkabroq. Yaxshiyamki, siz eng yaxshi tinglovchi bo'lishingiz mumkin bo'lgan bir qancha yondashuvlar mavjud! Ish joyida tinglash ko'nikmalarini yaxshilashning bir qancha samarali usullari.
Qadamlar
10 -usul 1: Ijobiy tana tilidan foydalaning
0 9 YAQINDA
1 -qadam. Hamkasblaringiz gaplashganda, boshingizni qimirlatib turing
Siz gaplashayotganda ham ularga suyanishingiz mumkin. Ikkalasi hamkasblaringiz aytayotgan narsalarga e'tiboringizni jamlashga yordam beradi. Bu kabi tana tilini rag'batlantirish hamkasblaringizga sarmoya kiritganingizni ko'rsatadi. Bu ularga siz bilan gaplashish va fikr almashish uchun qulayroq his qilish imkonini beradi.
- Agar xo'jayin yig'ilish paytida yangi topshiriqni taqdim qilsa, siz chindan ham tinglayotganingizni ko'rsatish uchun bosh irg'ang.
- Hamkasbingiz siz bilan birga ishlayotgan loyihani muhokama qilish uchun sizni chetga tortganda, ularning g'oyalarini faol tinglash uchun ularga suyaning (ularning shaxsiy maydoniga kirmasdan).
10 -dan 2 -usul: Ko'z bilan aloqa qiling
0 8 YAQINDA
1 -qadam. Siz o'zingizni hamkasblaringizga ko'proq e'tibor va jalb qilishni his qilasiz
Bu kichik tuyulishi mumkin, lekin kimningdir nigohi bilan uchrashish sizning qiziqishingizni bildirishda katta yordam beradi. Ish joyida odamlar bilan gaplashayotganda, erga qaramaslik, telefoningizga qaramaslik yoki o'zingizni chalg'itib yubormaslikdan saqlaning.
Birovning ko'ziga qarang, lekin qaramang! Shunchaki ularning nigohi bilan tanishing va gaplashayotganda bu haqda o'ylamaslikka harakat qiling
10 -usul 3: chalg'ituvchi narsalardan saqlaning
0 9 YAQINDA
1 -qadam. Kimdir siz bilan gaplashayotganida hozir bo'ling
Uchrashuvlar paytida siz telefoningizga qarashni, elektron pochtani tekshirishni yoki hududni butunlay ajratishni xohlaysiz. Hamkasblaringiz aytadigan hamma narsani eshitish uchun diqqatni jamlashga harakat qiling. Telefoningizni "Bezovta qilmang" rejimiga o'tkazing, elektron pochta xabarlarini o'chiring va kechki ovqat uchun nima qilmoqchi ekanligingiz haqidagi fikrlarni o'chiring. Bu uzilishlarsiz tinglash ancha oson bo'ladi.
Agar chindan ham yig'ilishlarda qatnashishga qiynalayotgan bo'lsangiz, eslatmalar yozib ko'ring. Bu sizga faol ishtirok etishga yordam beradi
10 -ning 4 -usuli: Hamkasblar fikr almashganda, ochiq fikrda bo'ling
0 7 Yaqinda
Qadam 1. Tezkor hukmlar sizni biror narsani chindan ham tushunishga xalaqit beradi
Hamkasblaringiz bilan rozi bo'lmaslik yaxshi, lekin ular gaplashib bo'lguncha kutib turing. Ehtimol, sizning hamkasbingiz narsalar haqida siznikidan boshqacha fikr yuritishi mumkin va ehtimol, ularning fikri yanada yaxshi ishlaydi.
Aytaylik, sizning yangi hamkasbingiz ish joyida barbekyu qilishni xohlaydi, lekin siz bu jirkanch deb o'ylaysiz. Unga fikrini yozishdan oldin tushuntirish uchun bir daqiqa bering! Hatto qiziqarli bo'lishi mumkin
10 -usul 5: Hamkasbingiz gaplashayotganda nima deyayotganini tasavvur qiling
0 1 YAQINDA
Qadam 1. Bu diqqatni jamlashga yordam beradigan ajoyib hiyla
Ular gapirayotganda, ular aytayotgan narsalarga mos keladigan tasvirlarni tasavvur qiling. Agar siz aqldan ozganingizni his qilsangiz, bu tasvirlarga qayting. Bu sizga xo'jayiningiz yoki hamkasbingizning aytganlari bilan faol shug'ullanishga yordam beradi va agar hozir bo'lishga qiynalsangiz, ajoyib vosita bo'ladi.
Agar sizning hamkasbingiz bo'lajak tadbirni rejalashtirmoqchi bo'lsa, bu voqeani boshingizda tasavvur qiling. Balki u umumiy ovqatlanish kompaniyasi yoki oziq -ovqat yuk mashinalari xizmatini yollash haqida gapirayapti. Oziq -ovqat yuk mashinasini, mehmonlarni va ovqatning o'zini tasavvur qiling
10 -dan 6 -usul: Javob berishdan oldin gapirishlarini kuting
0 5 Yaqinda
Qadam 1. Agar buni qilmasangiz, muhim tafsilotlarni o'tkazib yuborishingiz mumkin
Javobni tuzish uchun etarlicha tinglash sizni hozir bo'lishingizga to'sqinlik qiladi. Bu ham tezda tushunmovchiliklarga olib kelishi mumkin. Sizning xo'jayiningiz yoki hamkasblaringiz gapirganda nima deyayotganiga e'tibor qarating. Ular tugagandan so'ng, siz javobni shakllantirishingiz mumkin.
Tayyor bo'lish har doim yaxshi bo'lsa -da, o'ylab javob berishdan oldin, siz bir nechta tafsilotlarni eshitishingiz kerak bo'lishi mumkin. Javob berishdan oldin bir oz o'ylab ko'rishning zarari yo'q
10 -dan 7 -usul: ma'ruzachining aytganlarini takrorlang
0 10 YAQINDA
Qadam 1. Hamkasbingiz yoki xo'jayiningiz sizga nima deganini to'liq tushunish uchun shunday qiling
Sizga yangi vazifa topshirilgandan so'ng, masalan, ko'rsatmalarni qayta o'zgartiring. Bu shuni anglatadiki, siz haqiqatan ham eshitgansiz va siz ularning so'zlarini to'g'ri eshitganingizga ishonch hosil qilish uchun vaqt ajratyapsiz. Bu hatto tushunishingizni chuqurlashtirishga yordam beradi, chunki ular o'z so'zlari bilan aytganlarini shakllantirish sizning tushunishingizni yaxshilashga yordam beradi.
- "Sizni to'g'ri tushunganimga ishonch hosil qilish uchun …" kabi so'zlar bilan so'z boshlang va ular aytgan so'zlar talqiniga amal qiling.
- Bu, shuningdek, agar siz ular aytgan narsani noto'g'ri tushunsangiz, sizni tuzatish imkoniyatini beradi.
10 -dan 8 -usul: biror narsani to'liq tushunish uchun savollar bering
0 7 Yaqinda
Qadam 1. Bu sizga ma'lumotlarni tushunish va saqlashga yordam beradi
Agar kimdir sizga yangi kontseptsiyani tushuntirsa, sizda mavjud bo'lgan savollar haqida o'ylab ko'ring va so'rang. Bu sizga ishonchingiz komil bo'lmagan hamma narsani aniqlashtirishga yordam beradi va ma'lumotni oxirigacha eslab qoladi. Bu hamkasblaringizga ular aytmoqchi bo'lgan narsani haqiqatan ham ko'rib chiqayotganingizni ko'rsatishning ajoyib usuli.
- "Qanday", "Nima" va "Kim" bilan boshlanadigan savollarni bering. Agar siz loyiha uchun mas'uliyatni topshirayotgan bo'lsangiz, "Elektron jadvalga ma'lumotlarni kiritish uchun kim javobgar bo'ladi?"
- Etarli muloqot qilgandan ko'ra, juda ko'p muloqot qilish yaxshiroqdir.
10 -dan 9 -usul: Fikr -mulohaza bildiring
0 7 Yaqinda
1 -qadam. O'z nuqtai nazaringizni bo'lishish, ishga ko'proq sarmoya kiritishga yordam beradi
Agar siz hamma narsani oldingidek qabul qilsangiz va o'z his -tuyg'ularingizni odamlarga aytmasangiz, siz diqqat bilan tinglamasligingiz mumkin. Uchrashuvlarda diqqat bilan tinglang va hamkasblaringiz muhokama qilayotgan masalalar bo'yicha o'z fikrlaringizni bildiring. Siz hatto (hurmat bilan) muqobil echimlarni taklif qilishingiz mumkin, agar siz bu haqda o'ylasangiz. Bunday ishtirok etish sizning tinglash qobiliyatingizni oshiradi va zerikarli uchrashuvni biroz qiziqroq qilishi mumkin.
Aytaylik, sizning xo'jayiningiz sizning kompaniyangiz rejalashtirayotgan maxsus tadbirda o'ynash uchun guruh yollamoqchi. Balki bu ishdan oldin siz musiqa sanoatida ishlagansiz. Tegishli tajriba va tajribangizni to'plang
10 -usul 10: Hamkasblaringizning xavotirlarini yoki sharhlarini tasdiqlang
0 10 YAQINDA
Qadam 1. Yaxshi tinglovchi bo'lishning bir qismi odamlarga eshitilgan va qo'llab -quvvatlanganligini his qilishdir
Ish joyida tinglash ko'nikmalarini yaxshilash uchun hamkasblaringiz nuqtai nazaridan qarashga va ularning nuqtai nazarini tasdiqlashga amal qiling. "Men to'liq tushunaman" va "bu mutlaqo adolatli" kabi iboralarni ishlating. Bu sizning tinglash qobiliyatingizni yaxshilashning mazmunli usuli, chunki siz o'z nuqtai nazarini tushunish uchun kimdir aytadigan so'zlariga chin dildan e'tibor qaratishingiz kerak.
- Aytaylik, sizning hamkasbingiz ma'lum bir muddat tugashidan xavotirini bildiradi. Biror narsani ayting: "Men tushunaman, lekin siz juda ko'p ishlaysiz! Ishonchim komilki, siz buni uddalaysiz".
- Hamkasblaringizning his -tuyg'ularini tasdiqlash ish joyingizda hamjamiyat tuyg'usini shakllantirishga yordam beradi.