"Yordamchi" - bu jamoaga aloqa yoki muammolarni hal qilish kabi masalalarda yordam berib, "moylash vositasi" vazifasini bajaruvchi, lekin odatda, loyihaning mazmuniga yoki boshqaruviga hissa qo'shmaydigan (bu jamoa etakchisining vazifasi). Samarali osonlashtirish sizning tashkilotingizga siz bilan ishlaydigan odamlardan maksimal foyda olish orqali o'z resurslarini maksimal darajada oshirishga yordam beradi. Bir qancha seminarlar, treninglar va mahorat darslari mavjud bo'lsa -da, qanday qilib osonlikcha yordam berish yoki sertifikatlashtirishni o'rganish mumkin, agar sizda yordamchini yollash yoki tajribali bo'lish uchun mablag 'bo'lmasa, bu erda sizni boshlashingizga yordam beradigan ba'zi maslahatlar. Samarali yordam berish uchun bir nechta maslahatlar.
Qadamlar
1 -qadam. O'qish uchun qulay muhit yaratish.
2 -qadam. Guruhlarning ijobiy o'zaro ta'sirini rag'batlantirish uchun asosiy qoidalarni belgilang
O'zingiznikidan bir nechtasini boshlang va guruhdan o'zlari qo'shmoqchi bo'lganlarni so'rang. Asosiy qoidalarga ba'zi misollar:
- Maxfiylik. Bu xonada aytilganlar shu xonada qoladi
- O'z tajribangizdan gapiring. "Siz" yoki "biz" o'rniga "men" dan foydalaning.
- To'g'ri yoki noto'g'ri javoblar yo'q. Bizning javoblarimiz noyob tajribamizga asoslangan
- O'zimni va boshqalarni hurmat qilishni o'rgating
- Faol tinglang. Gaplashganda boshqalarni hurmat qiling.
Qadam 3. Suhbatni vaziyat yoki muammoga qaratib turing
4 -qadam. Barcha ishtirokchilarning ishonchini va hurmatini saqlang
5 -qadam. Faol tinglang
6 -qadam. Zarur bo'lganda hazildan foydalaning
7 -qadam. Chalg'ituvchilarni, shu jumladan ishtirokchilarni chalg'itishni nazorat qiling
8 -qadam. Ishtirokni rivojlantirish
- Yordamchi sifatida sizning suhbat vaqtingiz 40% dan kam bo'lishi kerak.
- Ochiq savollar bering
- Jim bo'lishga qulay bo'ling - bu o'ylash vaqti bo'lishi mumkin. Savol berishdan keyin to'liq 10 soniya kuting.
- Odamlarga ism bilan murojaat qiling.
- Agar kerak bo'lsa, shaxsiy tajribangizni misol sifatida ishlating.
Video - bu xizmatdan foydalanib, ba'zi ma'lumotlar YouTube bilan bo'lishishi mumkin
Maslahatlar
- O'rtacha tezlikda va kerakli balandlikda aniq gapiring.
- Aniq bo'ling.
- Bir harakat yoki munozaradan ikkinchisiga muammosiz o'tish.
- Kuchaytirish va mustahkamlash uchun ko'rgazmali vositalardan foydalaning.
- Savollarni ochiq tarzda so'rang - "Sizda qanday savollar bor?"
- Tayyor bo'ling. Reja yoki o'quv dasturiga ega bo'ling. Nimaga erishmoqchi ekanligingizni biling va kerakli natijani aniq ifodalashga qodir bo'ling. Siz aytmoqchi bo'lgan narsani mashq qiling, qanday aytasiz.
- Tajribadan rohatlaning! Agar o'zingizga ishonchingiz komil bo'lsa va vaqtingizni yaxshi o'tkazsangiz, boshqalar ham shunday qilishadi!
- Oddiy, sodda so'zlar va jumlalardan foydalaning.
Ogohlantirishlar
- Bo'shashmang va himoyasiz bo'ling.
- Ortiqcha ishtirok etishni boshqaring.
- Agressiv xatti -harakatlar bilan shug'ullaning.
- Yopiq savollar berishdan saqlaning.
- Boshqa odamga "yuzini saqlashga" ruxsat bering. Shaxsning xavotirlarining qiymatini tan oling.
- Parafraz qilish orqali eshitgan va tushunganingizni tan oling.
- Asosiy qoidalarga murojaat qiling.
- Guruhni mavzuga qaytarish uchun ishtirokchilardan suhbatni siz muhokama qilayotgan muammo bilan bog'lashni so'rang.