Bahsni qanday hal qilish kerak: 7 qadam (rasmlar bilan)

Mundarija:

Bahsni qanday hal qilish kerak: 7 qadam (rasmlar bilan)
Bahsni qanday hal qilish kerak: 7 qadam (rasmlar bilan)

Video: Bahsni qanday hal qilish kerak: 7 qadam (rasmlar bilan)

Video: Bahsni qanday hal qilish kerak: 7 qadam (rasmlar bilan)
Video: Бу Амални 3 марта Қилинг! Эр Ва Аёл Орасидаги Совуқчилик Йӯқолади! Шарий Ҳалол Усул! АТВУЗ 2024, Qadam tashlamoq
Anonim

Garchi bu hech qachon yoqimli bo'lmasa -da, mojaro hayotning normal, sog'lom va ajralmas qismidir. Hayot davomida har birimiz do'stlar, oila, sheriklar, hamkasblar va notanish odamlar bilan son -sanoqsiz tortishuvlarga duch kelamiz. Mojaroni hal qilish har ikki tomonning ham hamkorligini talab qiladi, lekin ochiq fikr va muloqotga tayyor holda, siz o'zaro kelishuvga erishish uchun o'z hissangizni qo'sha olasiz.

Qadamlar

2 -qismning 1 -qismi: Fikrlaringizni to'plash

Odamlarni xafa qilmasdan g'azabni qo'yib yuboring 2 -qadam
Odamlarni xafa qilmasdan g'azabni qo'yib yuboring 2 -qadam

Qadam 1. Sizning reaktsiyangizni kuzatib boring

Qarama -qarshilik yuzaga kelganda, siz boshqa odamning reaktsiyasini nazorat qila olasiz. Biroq, siz o'z reaktsiyangizni boshqarishga e'tibor qaratishingiz mumkin. Sizning munosabatingiz boshqa odamning reaktsiyasini qo'zg'atishi mumkin, shuning uchun vaziyatni keskinlashtirmaslik yoki o'zaro munosabatlardan voz kechmaslik uchun o'z hissangizni qo'shishga harakat qiling.

  • Mojaro tabiiy ravishda g'azabni qo'zg'atadi. Biroz g'azablanish kerak bo'lganda o'zingizni qat'iyatli bo'lishga yordam beradi. Biroq, g'azab va stress salomatlikka salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin, tinimsiz g'azab esa tajovuz va hatto zo'ravonlikka olib kelishi mumkin. Agar siz o'zingizni jahlingiz chiqayotganini his qilsangiz, vaziyatdan kechiring va salqinlang.
  • "Stonewalling" - bu mojarolarga boshqacha munosabat. Stressli vaziyatga duch kelganda, ba'zi odamlar yopiladi, yoki rad etadi yoki boshqa odam bilan muloqot qila olmaydi. Toshbo'ron qilish samarasizdir, chunki toshbo'ron qiladigan tomon nizoni hal qilishda qatnasha olmaydi. Agar siz o'zingizni yopiq deb hisoblasangiz, munozaradan uzr so'rang, lekin imkon qadar tezroq mavzuga qaytishga qaror qiling.
Ilmiy usuldan foydalaning 1 -qadam
Ilmiy usuldan foydalaning 1 -qadam

2 -qadam. Muammoni tahlil qiling

Munozara paytida, ayniqsa hissiyotda, bahs nima haqida ketayotganini unutish oson bo'lishi mumkin. O'zingizdan qanday natija olishni xohlayotganingizni so'rang. Keyin boshqa odam nimani xohlashini o'zingizdan so'rang. Bu sizga nima uchun boshqa odam sizning pozitsiyangizga qarshilik ko'rsatayotganini tushunishga yordam beradi va hatto uning dalili nima bo'lishini bashorat qilishga yordam beradi.

  • Boshqa tarafdan nima uchun xafa bo'lganini so'rang. Agar siz nima uchun boshqa tomonning baxtsizligini tushuna olsangiz, siz o'zingizni yaxshi his qiladigan yechim topishingiz mumkin.
  • O'zingizga savol bering, nima uchun birinchi navbatda mojaro paydo bo'lgan. Siz qilgan yoki aytgan narsami? Agar siz nima uchun birinchi navbatda bu qiyin ahvolda ekanligingizni tushuna olsangiz, siz undan muvaffaqiyatli chiqib ketish uchun yaxshiroq ahvolda bo'lasiz.
G'azabni qo'yib yuboring 8 -qadam
G'azabni qo'yib yuboring 8 -qadam

3 -qadam. Yechimni tasavvur qiling

Agar siz nizoga yaqinlashsangiz, boshqa odam nima uchun xato qilgani yoki uning qarshiligi sizni qanday bezovta qilgani yoki bezovta qilganiga emas, balki uning yechimiga e'tibor qarating. Yechimni oldindan o'ylab ko'ring va kim to'g'ri va kim xato qilganini emas, balki sizning yechimingiz ishlaydimi yoki yo'qligini aniqlashga tayyor bo'ling.

  • Sizning pozitsiyangiz muhokama qilinmaydi, yoki murosa qila olasizmi? Agar siz va turmush o'rtog'ingiz uy ishlarini bo'lishish bo'yicha kelishmovchiliklarga duch kelsangiz, murosaga kelish mantiqiy. Agar siz xo'jayiningiz bilan ish joyidagi zo'ravonlik haqida gaplashayotgan bo'lsangiz, murosa - bu yechim emas. Agar siz qat'iy turishingiz kerak bo'lsa, buning sababini aniq va ishonch bilan aytishga tayyorlaning.
  • Qaysi shartlar muzokara qilinishini va qaysi shartnoma mutlaq buzuvchi ekanligini bilib oling. Boshqa tomon bilan gaplashayotganda, siz muzokara qilishingiz mumkin bo'lgan shartlarga e'tibor qarating va ular haqida bir qarorga kelishga harakat qiling.
G'azabdan voz keching 10 -qadam
G'azabdan voz keching 10 -qadam

4 -qadam. Maqsadlar qo'ying

Boshqa tomonga murojaat qilishdan oldin, nizo orqali gaplashish orqali nimaga erishmoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring. Siz nimaga erishmoqchi ekanligingizni va boshqa taraf nimaga erishmoqchi deb o'ylaysiz. U erda umumiy fikr bormi? Agar shunday bo'lsa, boshqa tomon bilan gaplashayotganda, umumiy fikrga e'tibor qarating.

Mojaroni hal qilish uchun maqsadlar qo'yganingizda, ularga erishish mumkinligiga ishonch hosil qiling. Buni qilayotganda, o'zingizdan so'rang, nizoni boshqa odam bilan gaplashish orqali ham hal qilish mumkinmi? Hamma mojarolarni hal qilib bo'lmaydi va siz boshqa tomonni jalb qilishdan oldin bu faktni o'ylab ko'rishingiz kerak

2 -qismning 2 -qismi: Bahs orqali gaplashish

Qarama -qarshilikni oldini olish 15 -qadam
Qarama -qarshilikni oldini olish 15 -qadam

Qadam 1. O'z pozitsiyangizni bildiring

O'zingizning bahsingizni hal qilish uchun boshqa odamga murojaat qilganingizda, muammoni qaytadan muhokama qilib oching. O'z pozitsiyangizni bildiring va boshqa odamning pozitsiyasi haqidagi tushunchangizni takrorlang. Keyin yechim taklif qiling. Boshqa odamning pozitsiyasini tushunganingizni aytib, siz unga qayerdan kelganini ko'rib chiqqaningizni ko'rsatasiz. Agar boshqa odam sizning pozitsiyangizni noto'g'ri tushunganingizga ishonsa, siz tushunmovchilikka oydinlik kiritgansiz. Masalan:

  • "Bilaman, men bu hafta oxiri rejalarimizni bekor qilganimdan xafa bo'lganingizni bilaman, ayniqsa biz bu rejalarni ancha oldin qilganmiz. Men bekor qilishga majbur bo'ldim, chunki mening sherigim o'sha dam olish kunida ish funktsiyasiga ega va men bilan birga bo'lishim juda muhim. Siz aytdingizki, siz bizning do'stligimiz men uchun muhim emasdek tuyulardi va men nima uchun bunday his qilayotganingizni tushuna olaman. Garchi men shu hafta oxiri bo'sh bo'lsam -da, agar rejalarimizni bir muddatga qayta rejalashtirsak, juda xursand bo'lardim. Keyingi oy."
  • "Men o'z hisobimga kechiktirilgan to'lov haqida bahslashishga chaqiryapman. Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili sifatida siz kompaniyaning siyosatiga muvofiq to'lovni to'lashingiz shartligini tushunaman. Ammo men yangi shartnomadan oldin hisob shartnomasini imzoladim. Siyosat kuchga kirdi. Agar sizda kechiktirilgan to'lovni bekor qilishga ruxsat bo'lmasa, men filial menejeri bilan gaplashmoqchiman ".
Maktabdagi janjaldan saqlaning 1 -qadam
Maktabdagi janjaldan saqlaning 1 -qadam

2 -qadam. Faol tinglashni mashq qiling

Suhbat chog'ida boshqa kishi fikr bildirsa, javobingizda bu fikrni takrorlang va takrorlang. Bu shuni anglatadiki, siz haqiqatan ham boshqa odam sizga nima aytayotganini eshitasiz va tushunasiz. Agar u tushunarsiz bo'lsa, tushuntirish so'rang.

Masalan, agar boshqa odam: "Siz men o'tgan haftada yozgan hisobotimni qabul qildingiz va shu vaqtdan beri eslamadingiz, bu meni bezovta qildi", deb aytsa, "Siz yoqtirgan bo'lar edim, desam to'g'ri bo'larmidi?" Sizning mehnatingiz uchun ko'proq e'tirof va men ko'proq minnatdorchilik bildirmaganimda hafsalam pir bo'ldi?"

Qarama -qarshilikni oldini olish 17 -qadam
Qarama -qarshilikni oldini olish 17 -qadam

3 -qadam. Mediatsiyani ko'rib chiqing

Siz qanday nizolarga duch kelishingizdan qat'iy nazar, bu shaxsiy, ish bilan bog'liqmi yoki yuridik bo'ladimi, ehtimol, ikki tomon o'z-o'zidan hech narsaga erisha olmaganda, nizoni hal qilishga yordam beradigan vositachi bo'lishi mumkin. Vaziyat turiga qarab, vositachi muloqotni osonlashtirishga yordam berishi yoki oddiygina yechim taklif qilishi mumkin.

  • Shaxsiy nizolar uchun maslahatchi yoki terapevt bilan uchrashib, muammolarni keltirib chiqaradigan muloqot muammolarini hal qilishga yordam bering. Agar sizda qonuniy nizolar bo'lsa, siz sud kotibidan vositachilik dasturlari haqida so'rashingiz mumkin, bu erda malakali mutaxassis sizga kelishuvga erishishga va sud jarayonidan qochishga yordam beradi.
  • Agar muloqot va muzokaralar natija bermasa, sizga hakamlik sudining yordami kerak bo'ladi. Agar, masalan, siz hamkasbingiz bilan topshiriq haqida janjallashayotgan bo'lsangiz, xo'jayiningiz javobgarlikni sizdan biringizga yuklashi mumkin, shunda ikkalangiz ham davom etishingiz mumkin. Sudga murojaat qilish ham xuddi shunday echimdir; ba'zida, faktlarni eshitish va majburiy hal qilish uchun sizga sudya yoki hakamlar hay'ati kerak bo'ladi.

Tavsiya: