MSN Microsoft veb-portaliga, ularning turli xil ilovalariga va terish xizmatiga ishora qiladi. Bu xizmatlar MSN bilan bog'lanishning har xil usullarini ta'minlamaydi, lekin MSN har doim mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillariga ega. Siz ularni texnik va hisob -kitob muammolarini muhokama qilish yoki o'z hamjamiyat sahifasiga savollar yuborish uchun chaqirishingiz mumkin. Ushbu variantlardan foydalanib, siz duch kelgan muammoni tezda hal qilish uchun MSN bilan bog'lanishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -usul 1: qo'llab -quvvatlash sahifasiga kirish
Qadam 1. MSN bosh sahifasiga tashrif buyuring
Birinchidan, Microsoft -ning sahifasiga o'ting, shunda siz hisob qaydnomangizdagi ba'zi aloqa variantlariga kirishingiz mumkin. MSN -ning asosiy sahifasi orqali kirish oson, lekin siz u erga boshqa MSN -sahifalar orqali kirishingiz mumkin.
Bosh sahifa https://www.msn.com/ saytida joylashgan
Qadam 2. Microsoft hisob qaydnomangiz bilan kiring
Ekranning o'ng yuqori burchagida siz hisobingizning nomini ko'rishingiz kerak. Agar siz tizimga kirmagan bo'lsangiz, u erda "Kirish" so'zlarini ko'rasiz. Microsoft mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmati bilan muhokama qilmoqchi bo'lgan hisob bilan kirganingizga ishonch hosil qiling.
Kirish uchun kirish so'rovini bosing, keyin elektron pochta manzilingiz va parolingizni kiriting
Qadam 3. Foydalanuvchilarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga o'tish uchun yordam tugmasini bosing
Ekranning o'ng yuqori burchagida hisob qaydnomangiz yonidagi tishli belgini bosing. Menyuning pastki qismiga qarang. Qo'llab -quvvatlash sahifasiga o'tish uchun "Yordam" variantini bosing.
- Sahifa https://support.microsoft.com/en-us/products/msn manzilida joylashgan.
- Agar siz tishli belgini ko'rmasangiz, sahifaning pastki qismiga o'ting. Kichik "Yordam" havolasini bosing.
Qadam 4. Asosiy savollarga javob berish uchun FAQ havolalaridan foydalaning
Qo'llab-quvvatlash sahifasida siz "MSN Explorer-da ishlash usullari" kabi bir nechta sarlavhalarni ko'rasiz. Oddiy savollar ro'yxatini ko'rish uchun o'qni bosing. Umumiy muammolar va ularni hal qilish usullari haqida ko'proq ma'lumot olish uchun siz savollar havolalarini bosishingiz mumkin.
Masalan, sahifada MSN -ga kirish va uning elektron pochta tizimidan foydalanish kabi mavzular bo'yicha ma'lumotlar berilgan
3 -usul 2: MSN qo'llab -quvvatlash xodimlari bilan gaplashish
Qadam 1. Mahsulot bilan bog'liq muammolar uchun texnik yordamga qo'ng'iroq qiling
MSN qo'llab -quvvatlash sahifasida texnik qo'llab -quvvatlash variantini bosish telefon raqamini ko'rsatadi. Bu texnik yordamga murojaat qilishning yagona variantidir. Bepul raqam-(800) -642-7676.
Mahsulotni sotib olgan kredit kartangiz tayyor bo'lsin. Qo'llab -quvvatlash xodimlari sizning hisobingizni kuzatishi uchun sizdan buni so'rashadi
Qadam 2. to'lov muammolarini muhokama qilish uchun billing qo'llab -quvvatlash variantni bosing
MSN-ni qo'llab-quvvatlash sahifasida mavzu bo'yicha havolalarni pastdan pastga aylantiring. Siz 3 ta qo'llab -quvvatlash tugmachasini ko'rasiz. MSN va tegishli mahsulotlarga obuna bo'lish bilan bog'liq har qanday muammolar uchun hisob -kitoblarni qo'llab -quvvatlash variantini tanlang.
Qadam 3. Mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish uchun menga qo'ng'iroq qilish tugmasini bosing
Agar siz MSN bilan telefon orqali bog'lanmoqchi bo'lsangiz, hisob -kitoblarni qo'llab -quvvatlash sahifasidagi "Menga qo'ng'iroq qiling" variantini bosing. Qo'ng'iroqni sozlash uchun ochiladigan maydonga telefon raqamingizni kiriting. Qo'llab -quvvatlash har kuni kun bo'yi mavjud.
Qo'llab -quvvatlash sahifasida, shuningdek, vakil sizga qo'ng'iroq qilishidan oldin qancha vaqt kutish kerakligi ko'rsatilgan
Qadam 4. Kompyuter orqali xizmat ko'rsatish uchun onlayn suhbatdan foydalaning
"Chat" opsiyasi qo'ng'iroq variantining ostida joylashgan. Uni bosish orqali chat dasturi ochiladigan oyna ochiladi. Bu sizni agent bilan bog'laydi, garchi muammoingizni muhokama qilishdan oldin kutishingizga to'g'ri keladi. Siz bu xizmatdan billing masalalarini muhokama qilish uchun foydalanishingiz mumkin.
- Ushbu xizmat har kuni, har qanday vaqtda mavjud.
- Qo'llab -quvvatlash sahifasida suhbat xonasida qancha odam kutayotgani ko'rsatiladi.
3 -ning 3 -usuli: Hamjamiyat forumidan foydalanish
Qadam 1. Qo'shimcha yordam uchun MSN hamjamiyatining forumlariga tashrif buyuring
MSN qo'llab -quvvatlash sahifasidagi "MSN hamjamiyati" tugmasini bosish orqali forumlarga o'tishingiz mumkin. Bu hisob -kitoblarni qo'llab -quvvatlash variantining yonida. Bu erda siz boshqa foydalanuvchilar va Microsoft hamjamiyati moderatorlaridan yordam olishingiz mumkin.
- Sahifa https://answers.microsoft.com/en-us/newmsn manzilida joylashgan.
- Bu variant elektron pochtaga kirish, ilovalarni ishlatish yoki brauzer sozlamalarini o'zgartirish kabi tezkor texnik yordam uchun ideal.
2 -qadam. Muhokama qilinadigan mavzuni tanlang
Hamjamiyat sahifasiga birinchi bor kirganingizda, u "Hisob qaydnomalari" va "Ilovalarni o'rnatish" kabi bir nechta mavzular ro'yxatini ko'rsatadi. Siz duch keladigan muammo bilan eng yaqin bog'liq bo'lgan mavzuni tanlang. Agar siz tegishli mavzuga kirsangiz, tezroq va samaraliroq yordam olasiz.
Agar siz qaysi mavzuni tanlashni bilmasangiz, "Hamma mavzular" bandini bosing
3 -qadam. Savolingizni jamoaga yuboring
Ekranning o'ng yuqori burchagidagi "Savol berish" tugmasini bosing. Sizdan Microsoft hisob qaydnomangiz bilan kirishingiz so'raladi. Keyin savolingizni berilgan matn maydoniga kiriting. Uning ostidagi ochiladigan oynada mavzuni yana tanlang.
Sizning xabaringizga kimdir javob berganida MSN sizga elektron pochta orqali xabar yuboradi. Javoblarni tekshirish uchun sahifaga qayting
Maslahatlar
- Microsoft mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqamlari faqat pullik mahsulotlarga yordam beradi.
- Afsuski, Microsoft -da MSN uchun maxsus qo'llab -quvvatlash elektron pochtasi yo'q.