Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 oddiy usuli

Mundarija:

Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 oddiy usuli
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 oddiy usuli

Video: Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 oddiy usuli

Video: Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 oddiy usuli
Video: KUBIK RUBIK YEG'ISHNING ENG OSON YO'LI 2024, Qadam tashlamoq
Anonim

Asana - bu ish joylarini Internetga ulash uchun juda foydali vosita, lekin agar siz texnik muammoga duch kelsangiz, asabiylashishi mumkin. Kompaniya ma'lum bir aloqa raqamini yoki elektron pochtasini reklama qilmaydi, lekin ular Internetda juda ko'p yordam beradi. Asana rasmiy veb -saytini ko'rib chiqing va savollaringizga javob topa olasizmi?

Qadamlar

3 -usul 1: Tez yordam olish

Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 1 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 1 -qadam

1 -qadam. Vakil bilan darhol gaplashish uchun jonli suhbatga qo'shiling

Asana -ning asosiy veb -sahifasini oching va "Sotish bilan bog'lanish" sahifasiga o'ting. Sahifaning pastki o'ng burchagida suhbat pufagi borligini ko'ring. Suhbat pufagidagi ko'rsatmalarga amal qiling va asosiy muammongizni yozing.

  • Ehtimol, "Men mijozman" tugmachasini bosishingiz kerak bo'ladi, bu esa "Mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishim kerak" tugmachasiga olib keladi.
  • Odatda chat sahifasini bu sahifada topishingiz mumkin:
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 2 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 2 -qadam

Qadam 2. Muayyan savollarga javob olish uchun Asana qo'llab -quvvatlash formasidan foydalaning

"Asana -ni qo'llab -quvvatlash" sahifasiga o'ting, so'ngra berilgan ko'rsatmalarni bosing. Sahifaning pastki qismiga o'ting va qo'shimcha yordam beradigan katta binafsha qutini qidiring. Bu tugma sizni raqamli shaklga yo'naltiradi, u erda siz aniq muammoni tasvirlab berishingiz va har qanday foydali skrinshotlarni qo'shishingiz mumkin.

  • Formaga kirish uchun ushbu havoladan foydalaning:
  • Agar siz mobil telefonda bo'lsangiz, avval tizimga kirishingiz kerak bo'ladi.
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 3 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 3 -qadam

3 -qadam. Mahsulot va xizmatlar haqida ma'lumot olish uchun sotish shaklini to'ldiring

Veb -saytning "Kontaktlar savdosi" yorlig'iga ismingiz, elektron pochtangiz va telefon raqamingizni kiriting, kompaniyangiz hajmi. Shaklning yozilgan qismidan foydalanib, Asana haqida, masalan, dastur qanday ishlaydi yoki qancha turadi, degan savollarni o'z ichiga oladi. Savdo guruhiga elektron pochta yoki telefon orqali bog'lanish uchun bir yoki ikki kun bering-agar 2-3 kun ichida eshitmasangiz, veb-saytga boshqa shakl yuboring.

  • Asana hisobingizga biriktirilgan elektron pochta va telefon raqamidan foydalaning.
  • Ochiladigan menyuda "Kompaniya o'lchami" sizning kompaniyangizdagi odamlarning umumiy sonini bildiradi, "Baholash o'lchami" sizning kompaniyangizda qancha odam Asana ishlatishini bildiradi.
  • Savollar qutisiga shunday bir narsa yozishingiz mumkin: “Salom! Men o'z kompaniyam uchun Asana -dan foydalanishni o'ylayapman, lekin bu mos keladimi yoki yo'qligini bilmayman. Kichik biznes uchun qanday rejalaringiz bor?”
  • Siz bu shaklni bu erda topishingiz mumkin:

3 -usul 2: Ijtimoiy tarmoqlarga chiqish

Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 4 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 4 -qadam

Qadam 1. Tez javob olish uchun Facebookda Asana -ga xabar yuboring

Facebook -ning ish stoli saytiga o'ting yoki telefoningizda mobil ilovani oching. Asana profilini qidirib toping, keyin profilidagi messenjer belgisini bosing yoki bosing. Sizning muammongizni tasvirlaydigan tezkor xabar yuboring, shunda kompaniya sizning muammoingizga aniq yordam beradi.

  • Masalan, siz shunday bir narsa aytishingiz mumkin: “Salom! Men Asana hisobimdagi hisob -kitob bilan bog'liq muammolarga duch keldim. Bu muammoni qanday hal qila olaman?”
  • Odatda, Asana Facebook sahifasiga to'g'ridan -to'g'ri xabarlarga javob berish uchun taxminan 1 kun yoki undan kam vaqt kerak bo'ladi.
  • Siz Asananing Facebook sahifasini bu erda topishingiz mumkin:
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 5 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 5 -qadam

2 -qadam. Asanaga yordam olish uchun Twitter -ga to'g'ridan -to'g'ri xabar yuboring

Kompyuterda yoki telefonda Asananing Twitter profiliga tashrif buyuring, so'ng konvert belgisini bosing yoki bosing. Sizda qanday muammolar borligini tushuntirib beradigan qisqa xabar tayyorlang, shunda Asana qo'llab -quvvatlash jamoasi yordam berishi mumkin.

  • Masalan, siz quyidagilarni yuborishingiz mumkin: “Xayrli kun! Men tasodifan Asanadagi juda muhim vazifani o'chirib tashladim va uni qanday tiklashni bilmayman. Kimdir yordam berishga tayyor bo'larmidi?"
  • Qo'llab -quvvatlash vakili sizdan maxsus so'ramaguncha, ijtimoiy tarmoqlar orqali hech qanday shaxsiy ma'lumotni bermang.
  • Agar qo'llab -quvvatlash guruhi bir yoki ikki kun ichida sizga javob bermasa, ularni qayta yoki Facebook kabi boshqa ijtimoiy tarmoq orqali xabar yuborishga harakat qiling.
  • Siz Asananing Twitter profiliga bu erdan kirishingiz mumkin:
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 6 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 6 -qadam

Qadam 3. Agar savolingiz bo'lsa, Instagramda Asana bilan bog'laning

Instagramda Asana profilini ko'rib chiqing, so'ng "Xabar" tugmasini bosing. Muammoingizni tasvirlaydigan qisqa xabar yozing va javob berishini bir yoki ikki kun kuting.

  • Masalan, siz shunday bir narsa aytishingiz mumkin: “Salom! Yaqinda mening kompaniyam elektron pochta domenini o'zgartirdi, shuning uchun Asananing fayllari boshqacha. Asanadagi tashkiliy ma'lumotlarimizni qanday yangilardik?"
  • Siz Asananing Instagram profilini bu erda topishingiz mumkin: https://www.instagram.com/asana/. Telefondan foydalanish paytida ularga shaxsiy xabar yuborish osonroq.

3 -dan 3 -usul: Internet -resurslardan foydalanish

Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 7 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 7 -qadam

Qadam 1. Veb -saytning tez -tez so'raladigan savollarini tekshirib, tezkor echim toping

Asana -ning asosiy veb -saytini ko'rib chiqing va "FAQ" sahifasini oching. Maqolalardan birortasi sizga mos keladimi -yo'qligini bilish uchun turli mavzularni aylantiring. Agar siz umumiy muammo bilan shug'ullanayotgan bo'lsangiz, mavzuga bag'ishlangan maqolani topishingiz ehtimoli katta.

  • Tez-tez so'raladigan savollar sahifasiga kirishingiz mumkin:
  • Veb -saytning ushbu bo'limida vaqt zonasini yoki tilni o'zgartirish yoki o'chirilgan materialni qanday tiklash kabi ko'plab turli masalalar yoritilgan.
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 8 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 8 -qadam

2 -qadam. Qo'shimcha yordam uchun Asana qo'llab -quvvatlash forumiga murojaat qiling

Asana veb -saytining "forum" qismida ro'yxatdan o'ting va turli mavzular bilan tanishing. Shuni yodda tutingki, bu mavzularning ko'pchiligi mutaxassislar maslahatini bermaydi, lekin ular sizga Asana xodimlari yoki boshqa tajribali Asana foydalanuvchisi bilan bog'lanishingizga yordam beradi.

  • Siz forumni bu erda topishingiz mumkin:
  • "Maslahatlar va fokuslar" forumi sizning savollaringizni joylashtirish uchun ajoyib joy.
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 9 -qadam
Asana qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 9 -qadam

3 -qadam. Har xil qo'llanmali maqolalarni tezkor qo'llanma sifatida o'rganing

Asananing "Qo'llab -quvvatlash" sahifasini ko'rib chiqing va taklif qilingan turli qo'llanmalar va xususiyatlarga qarang. Siz o'zingizning savolingizga javob beradigan batafsil maqola yoki qo'llanmani topishingiz mumkin.

  • Siz bu erda juda ko'p foydali qo'llanmalarni topishingiz mumkin:
  • Veb -saytning "Qo'llanma" bo'limida vazifani qanday bajarish, yangi loyihani yaratish va boshqalar kabi ko'plab ma'lumotlar mavjud.

Tavsiya: